Welche Fehler können auf Websites auftreten?

Auch gut gepflegte Websites können hin und wieder kleinere Probleme zeigen. Diese entstehen oft durch Updates, technische Änderungen, Serverprobleme oder falsche Einstellungen. Im Folgenden findest du die häufigsten Arten von Fehlern und ihre möglichen Ursachen:

1. Darstellungsfehler (Layoutprobleme)

• Seiten sehen „verschoben“ oder unvollständig aus
• Elemente (Bilder, Buttons, Texte) sind nicht an der richtigen Stelle
• Farben oder Schriftarten ändern sich plötzlich

Ursachen:
Oft nach Plugin- oder Theme-Updates, fehlerhaften CSS-Anpassungen oder Cache-Problemen.

2. Funktionsfehler

• Buttons oder Formulare reagieren nicht
• Links führen ins Leere
• Slider, Animationen oder Pop-ups funktionieren nicht

Ursachen:
JavaScript-Fehler, deaktivierte Plugins, unvollständige Updates oder Plugin-Konflikte.

3. Lade- oder Verbindungsprobleme

• Die Seite lädt sehr langsam oder gar nicht
• Es erscheint eine weiße Seite („White Screen of Death“)
• Fehlermeldung wie „Error 500“ oder „Seite nicht erreichbar“

Ursachen:
Serverprobleme, fehlerhafte Plugin-Updates, Speicherfehler oder inkompatible Erweiterungen.

4. Formular- und E-Mail-Probleme

• Kontaktformulare werden nicht gesendet
• Kunden erhalten keine Bestätigungs-E-Mails
• Nachrichten landen im Spam-Ordner

Ursachen:
SMTP-Einstellungen, Serverkonfigurationen oder fehlende Aktualisierungen bei Formular-Plugins.

5. Sicherheitsprobleme

• Website wurde gehackt oder zeigt verdächtige Inhalte
• Pop-ups oder Weiterleitungen auf fremde Seiten
• Admin-Zugang funktioniert plötzlich nicht mehr

Ursachen:
Veraltete Plugins, schwache Passwörter, fehlende Sicherheitsupdates.

Was tun bei einem Fehler?

Wenn Sie eines dieser Probleme bemerken, erstellen Sie bitte ein Ticket in unserem Support-Portal.
Geben Sie an:

• Welche Seite betroffen ist
• Seit wann das Problem auftritt
• Falls möglich: einen Screenshot oder die genaue Fehlermeldung

Unser Support-Team prüft die Ursache und behebt den Fehler so schnell wie möglich.