Schnellantworten in Easyname Webmail

Mit Schnellantworten können Sie häufig genutzte Texte für Ihre E-Mails speichern und mit einem Klick einfügen.
Das spart Zeit und sorgt für eine einheitliche Kommunikation mit Ihren Kunden.

So erstellen Sie eine Schnellantwort

1. Melden Sie sich unter https://webmail.easyname.com an.
2. Klicken Sie links im Menü auf „Einstellungen“.
3. Wählen Sie den Punkt „Schnellantworten“.
4. Klicken Sie oben auf „Erstellen“.
5. Geben Sie einen Namen für die Schnellantwort ein (z. B. Anfrage weitergeleitet).
6. Schreiben Sie Ihren Text in das große Textfeld, z. B.:
   

   Vielen Dank für Ihre Nachricht.
   Ihre Anfrage wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
   Wir melden uns, sobald weitere Informationen vorliegen.

7. Klicken Sie auf „Speichern“.

 Tipp:

Sie können mehrere Schnellantworten anlegen, zum Beispiel für Rückfragen, Terminbestätigungen oder Abwesenheitsmeldungen.

Schnellantwort in einer E-Mail verwenden

1. Öffnen Sie eine neue E-Mail oder klicken Sie auf „Antworten“.
2. Klicken Sie im Editor-Fenster auf das Symbol 💬 (Sprechblase) oder „Schnellantworten“.
3. Wählen Sie Ihre gespeicherte Antwort aus.
4. Der Text wird automatisch in das Nachrichtenfeld eingefügt, Sie können ihn anschließend noch anpassen oder ergänzen.

Wenn die Schnellantwort nicht automatisch eingefügt wird, schließen Sie das Fenster kurz und öffnen Sie es erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es in einem anderen Browser oder wenden Sie sich an unser Support-Team.